Sí, Wanderlust Travel es confiable. Compruébalo tú mismo.
Respuesta corta: Sí. Wanderlust Travel and Adventure Pty Ltd es una empresa australiana registrada (ABN 34 636 612 523, activo en el registro ABN del gobierno), con sede en Byron Bay, NSW. Somos un agente de reservas: vendemos 512 tours, actividades y pases operados por 219 operadores independientes, y el operador es quien realiza tu viaje. Solo pagas por lo que podemos confirmar: en los tours de reserva instantánea, el cargo a tu tarjeta se hace únicamente cuando el operador confirma tu lugar, y el ticket del propio operador llega en el mismo email que tu confirmación.
Compruébanos en cuatro minutos
Paso 1
Busca nuestro ABN
El ABN 34 636 612 523 en el Australian Business Register muestra la empresa, su estado y dónde está registrada.
Abrir el registro de ABN →Paso 2
Encuentra al operador
Cada página de tour y de pago indica el operador que realiza el viaje, con su propia calificación y su fuente cuando existe.
Ver tours →Paso 3
Compara el precio
Nuestras guías de precios muestran el precio recomendado (RRP) junto al nuestro, de menor a mayor precio, con precios en vivo.
Ver una guía de precios →Paso 4
Lee los términos
Cancelaciones, reembolsos y cómo funciona el pago, explicados en inglés sencillo, antes de que pagues.
Términos de reserva →Los hechos
- Empresa registrada. Wanderlust Travel and Adventure Pty Ltd, que opera como Wanderlust Travel & Adventure, ABN 34 636 612 523, con sede en Byron Bay, NSW.
- Solo se cobra cuando tu lugar está confirmado. En los tours de reserva instantánea, el monto queda retenido en tu tarjeta mientras reservamos con el operador, y solo se cobra cuando él confirma. Si no puede, la retención se libera.
- El ticket del operador, en un solo correo. Tu confirmación y el ticket o voucher del operador llegan juntos, normalmente en menos de 30 minutos en los tours de reserva instantánea.
Compara nuestro precio con el del operador
Cada guía de precios lista todos los tours del más barato al más caro, con precios en vivo, y el precio recomendado (RRP) junto al nuestro cuando lo sabemos. Si encuentras el mismo tour más barato en otro sitio de reservas australiano, nuestra Price Beat Promise dice que haremos lo posible por mejorarlo.
Preguntas frecuentes
¿Wanderlust Travel es una empresa real?
Sí. Wanderlust Travel and Adventure Pty Ltd (ABN 34 636 612 523, ACN 636 612 523) está registrada en Australia y tiene sede en Byron Bay, NSW. Puedes comprobar el ABN tú mismo en el Australian Business Register.
¿Quién realiza realmente el tour?
El operador que aparece en la página del tour y en el pago. Somos el agente de reservas: vendemos el cupo, lo reservamos con el operador y te enviamos su boleto. Los guías, los vehículos y los barcos son del operador. Nuestros viajes Travel Mates son la excepción: los armamos nosotros y reservamos cada parte por ti.
¿Cuándo se cobra a mi tarjeta?
En los tours de reserva instantánea hacemos una retención en tu tarjeta, reservamos tu cupo con el operador y solo cobramos la tarjeta cuando el operador confirma. Si no puede aceptar tu fecha, la retención se libera y no pagas nada. Algunas fechas necesitan que el operador las confirme manualmente; si no podemos confirmar una, te devolvemos todo el dinero.
¿Wanderlust está acreditada por ATAS?
No, por ahora no. ATAS es el sistema de acreditación de agentes de la industria de viajes y no maneja un fondo de compensación. Si quieres tener cobertura por si una empresa de viajes quiebra, contrata al reservar un seguro de viaje que cubra la quiebra de proveedores. Además, si pagas con tarjeta, puedes usar el proceso de contracargo de tu banco si no te prestan algo que pagaste.
¿Las estrellas que aparecen en el sitio son reseñas de Wanderlust?
No. Las calificaciones en las páginas de los tours son las del propio operador (por ejemplo, de Google o TripAdvisor), y cada una indica de dónde viene y en cuántas reseñas se basa. Las reseñas de Wanderlust van en Trustpilot: desde octubre de 2026, todos los viajeros reciben la misma invitación después de su viaje. Mostraremos nuestra propia puntuación cuando haya suficientes reseñas.
¿Es más barato reservar directo con el operador?
Compruébalo: nuestras guías de precios muestran el RRP (precio recomendado) junto al nuestro siempre que lo conocemos. Si encuentras exactamente el mismo tour más barato en otro sitio de reservas australiano, envíanos el enlace y haremos todo lo posible por mejorarlo.
¿Qué pasa si necesito cancelar?
Las cancelaciones siguen los términos del propio operador, que varían según el tour y se muestran en la página del tour y en el pago antes de que pagues. Todo lo que el operador nos devuelva, te lo devolvemos a tu tarjeta.
¿Aún tienes dudas?
Pregúntanos lo que quieras antes de reservar.